ВОЗВРАТ ТОВАРА
Для возврата товара, приобретенного в интернет-магазине monotexture.com (ИП Бабичева А.О.), воспользуйтесь наиболее удобным для вас способом:
Важно! Вернуть товар надлежащего качества можно, если сохранены его товарный вид, фабричные ярлыки, этикетки, потребительские свойства, а также документ, подтверждающий факт покупки указанного товара. Нельзя вернуть товар, бывший в употреблении (п.1 ст. 25 Закона РФ «О защите прав потребителей» от 07.02.1992 № 2300-1).
Возврат интернет-заказа в офлайн-магазин *
У вас есть 7 дней (в соответствии с п. 21 Постановления Правительства РФ от 27.09.2007 N 612 «Об утверждении Правил продажи товаров дистанционным способом») после получения интернет-заказа для возврата товара в оффлайн-магазин.
Упакуйте вещи в пакет и коробку.
Приложите документы, необходимые для возврата:
- копия паспорта лица, оплатившего заказ;
- заполненное и подписанное заявление на возврат (Бланк_возврат.pdf) ;
- копия чека об оплате.
Возврат денежных средств осуществляется непосредственно на счёт/карту, с которого происходила оплата.
После одобрения возврата, мы перечислим денежные средства на карту или банковский счет в срок от 1 до 3 банковских дней, для этого необходимо заполнить полные реквизиты для перевода денежных средств в заявлении на возврат. В случае проблем с прохождением платежа мы с Вами свяжемся для уточнения реквизитов. Обращаем ваше внимание, что возврат денежных средств зависит от скорости обработки операции вашим Банком и может достигать 30 банковских дней.
Стоимость возврата в магазин — БЕСПЛАТНО.
*- адрес магазина: г.Хабаровск, ул.Пионерская 2В (2 этаж, м-н MONO Texture)
Самостоятельная отправка
В течение 7 дней (в соответствии с п. 21 Постановления Правительства РФ от 27.09.2007 N 612 «Об утверждении Правил продажи товаров дистанционным способом») после получения заказа свяжитесь с нами по почте info@monotexture.com или любым другим способом с уведомлением о возврате товара.
Приложите документы, необходимые для возврата:
- копия паспорта лица, оплатившего заказ;
- заполненное и подписанное заявление на возврат (Бланк_возврат.pdf) ;
- копия чека об оплате.
Упакуйте все вещи для возврата в пакет и коробку.
Отправьте посылку любой курьерской компанией, используя следующие варианты:
по адресу: 680000, Россия, г. Хабаровск, ул.Комсомольская д.104 кв.24 на имя Пестова Жанна Валентиновна, +79098415801
до пункта выдачи СДЭК: ул.Калинина д.80, получатель: Пестова Жанна Валентиновна
Стоимость самостоятельной отправки не компенсируется.
Сообщите нам на почту info@monotexture.com трек-номер и название транспортной компании.
Передать заказ курьеру транспортной компании вам нужно в течение 14 дней после получения заказа.
После одобрения возврата (получение и оценка товара), мы перечислим денежные средства на карту или банковский счет в срок до 3 рабочих дней, для этого необходимо заполнить полные реквизиты для перевода денежных средств в заявлении на возврат. В случае проблем с прохождением платежа мы с вами свяжемся для уточнения реквизитов. Обращаем ваше внимание, что возврат денежных средств зависит от скорости обработки операции вашим Банком и может достигать 30 банковских дней. Возврат наличных средств не осуществляется.
Возврат денежных средств осуществляется за вычетом суммы доставки (в случае оплаты доставки по факту получения).
ОБМЕН ТОВАРА
ИП Бабичева А.О. не производит обмен товаров, возможен только возврат. Вы можете вернуть свой товар одним из указанных выше способом и сделать новую покупку в самом магазине или на нашем сайте.